刘龙博客

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如何通过SEO、SEM获取精准用户?

一、把SEO当作网站运营推广的手段之一,而不是全部
SEO,即搜索引擎优化。可以简单理解为通过利用搜索引擎的算法规则来提升网站在搜索结果页面的排名。当你对某一产品产生兴趣时,想要进一步去了解时,你一般会这么做?

相信很多人会通过这两种方式去了解:

直接找朋友去询问(涉及到品牌知名度)
自己到网上去搜搜看(针对主流搜索引擎)
而SEO,就是让用户在网上搜索相关词语时,你的网站信息能够出现在搜索结果页面的前面,从而更容易的先被用户看到。

如何利用SEO技术做到零预算让网站的精准流量成倍增长?如何使用SEO技巧为其他媒体平台(如公众号、知乎等)有效引流?

(1)找对正确的关键词

A、与公司的业务相关

分析所在行业实际情况,通过公司的相关领导、市场部、销售部了解公司具体业务。根据公司的业务范围,目标用户分布情况、行业、产品专用词汇,以及公司对客户的了解,来选择关键词。

B、符合用户的真实搜索情况

当用户知道你,想要通过网络进一步了解你时,一般会直接搜索公司,品牌词来查看。
当用户只是有意向或有兴趣要查找某一行业的产品时,通常会搜索产品词,行业通用词以及相应的长尾词来查看。
当用户并不知道你也无意向了解时,只是在上网搜索相关的行业资料或者浏览行业资讯时,会通过某些行业通用词和人群词搜索,也可能在无意中看到你,从而知道了你并引发兴趣。
这些词的词性不同,同样也代表着搜索用户的意向程度不同。一方面可以通过百度指数等数据,另一方面可以通过用户调研,了解用户搜索喜好。

C、能够竞争得过同行网站

通过竞争对手网站选择的关键词及实力,百度指数的高低,以及同行业关键词竞争度,来了解这个关键词优化的难易度。根据自己的资源和能力选择对应的关键词,才有可能获得良好的排名。

例如,“钢琴”,“钢琴培训”,“深圳钢琴培训”,“深圳钢琴初学者培训机构”,不同的词搜索量不同,竞争程度及优化难度也不同。

选择与公司的业务相关,符合用户的真实搜索情况,具备一定的搜索量,并且结合自己的资源和能力能够竞争得过同行网站,这样的词才是能给你网站带来精准有效流量的词,而不是靠自己的主观臆断。

来源:小马宋

从SEO的角度来讲,关键词可以分为核心关键词(品牌词,产品词)和长尾关键词(其他的词、长词及由关键词组合成的词)。核心关键词通常布局网站主页,是主要的优化词。而长尾词因为竞争小,搜索量小,但更加精准,同样是SEO必须重视和研究的。

(2)网站引流主要有两种方式

A、通过提升网站关键词排名来获取流量

SEO流量=站点的展现量x页面的点击率

虽然一般网站选择的核心关键词的搜索量会比较大,但因为竞争的关系,一个网站所能优化上去的核心关键词的数量是很有限的,其排名能够占据的首页位置数量也有限,所以除了依靠网站核心关键词的排名来获取流量,我们还应该利用大量长尾词的排名来收割流量。某些长尾关键词优势发挥的效果更佳明显。

例如,一个搜索“篮球鞋”和一个搜索“耐克2018年新款男士篮球鞋”的人,谁的了解和购买意向会更加强烈?

通过对网站专题页或内容页保持持续定期的优质内容建设,做好标题关键词及文章内容关键词的布局(四处一词),注重网站的内外链优化,注重权重的传递,让尽可能多的长尾词获得良好的排名,从而得到更多的展现和点击机会。

做SEO不能单纯的只为做排名而做排名。

传统的SEO往往只是利用搜索引擎算法规则来堆砌排名影响因素,唯一的目的就是把排名做上去就行,往往忽略了网站及内容运营的重要性。

在越来越重视用户体验的时代下,SEO同样要重视分析用户的搜索需求,了解用户搜索这个关键词时是希望得到什么,根据不同的关键词来制作不同的优质的着陆页内容,不然即使把排名做上去了,用户点击后发现不是自己想要的,页面内容也不能马上吸引到他,随即关掉了,又有什么意义。

优质的内容能够吸引用户的关注和兴趣,好的内容设计是可以直接达到特定的转化效果的。

所以,通过良好的核心关键词和大量的长尾关键词排名,在搜索结果页面占据更多的流量入口,来为网站获取到大量的浏览用户。

B、通过网站外部来获取流量

许多人会在知乎里面回答问题,而在个人签名和答案里面通常会提及自己的公众号,或者品牌、产品名字等。还有就是在答案中放置相关内容或者其他推荐内容的链接,如果这个链接同样是链到知乎内的,这种链接我们称为内链,而如果是链接到知乎外的,例如自己的网站,微信文章,这种链接我们称为外链。而这就是我们利用SEO外链技巧来为网站或其他媒体平台最精准有效的引流方式之一。

巧用账号名称及签名

巧用锚文本外链做诱饵

你可以用带有关键词,或者与你网站内容相关的标题,寻找与你行业相关或符合目标用户群体特性的网站平台上,通过放置锚文本外链的方式来为自己的网站或平台带来流量。当然也要注意遵守每个平台的规则,当有些平台不给放置链接时,则用植入某些关键词或软文方式来引流。

另外,通过第三方平台,例如自媒体,论坛,门户,百度产品类,新闻源等等,有意识的选择带有特定的关键词或长尾关键词文章标题进行优质文章的编写和发布,一来是借助这些平台本身的流量,二来是这些内容很可能同样被搜索引擎收录并获得好的排名;而针对今日头条,大鱼号,企鹅号等采用算法分发机制,针对不同人群,千人千面推荐不同内容的平台,我们则要注重平台规则及用户的喜好来设置好标题风格及内容,从而获得更多的曝光率。

就这样,通过尽可能多的第三方平台,利用大量关键词、长尾词及内容形成矩阵化布局。经过长时间积累,甚至可以达到全网覆盖的效果。从而抢占更多的排名和曝光,为网站带来大量源源不断精准流量。

例如我们当时因为同行业并不注重互联网宣传,关键词竞争力度小,无疑给我们很好的机会,最终当用户搜索行业内的某些相关行业关键词时,我们的产品信息占到了60%以上,为网站的自然流量带来数十倍的增长。

当网站开始有了固定的流量后,更深入的就是分析网站流量来源及用户的浏览行为路径,停留时间,转化等,来调整网站的内容规划以及进行不同渠道的筛选。

讲完网站引流的免费方法,现在我们接下来讲另一种付费的。

二、SEM的本质就是购买精准流量
魏泽西事件发生后,虽然对竞价行业造成了很大的影响,但通过对身边很多朋友,同事以及咨询过来的用户的了解,其实大部分人依旧不懂的区分竞价和自然排名,而在非医疗类的行业,对于真正有需求的人来说,并不会在意这些,能找到需要的东西,才是最重要的。

SEM广告与自然排名的区分

1、购买流量的本质是购买有效用户
相对于SEO,SEM在创意展现和页面内容创作上更加的自由,其排名与关键词设置及出价等有关,不受搜索引擎规则影响。

竞价投放除了推广技巧,同样考究对自身产品与竞品的了解,及对目标受众群体心理的把握,从关键词的挖掘,竞价账户的搭建,再到关键词出价策略,地域、时段的投放,创意文案的编写,营销着陆页的设计引导,以及客服/销售的沟通等都会影响最终的结果。整个过程从展现,点击,访问,咨询,订单(有些行业访问后直接就到注册或下单)等各个环节转化呈漏斗形态。

来源:百度

在讲SEO时,我们提到用户会多次搜索不同的关键词来了解我们,这些词的词性不同,也代表着搜索用户的购买意向程度不同。而由于信息的多样性,大部分用户在了解信息时往往会进行多次搜索了解对比后,才会产生购买或进一步行为。

简单来说,用户在搜索阶段的转化行为就是一个需求过度的阶段。

第一阶段:有了兴趣,收集信息,了解相关产品介绍 —— 搜索量大,转化低
第二阶段:产品对比,集合自己需求对比优势,价格等 —— 搜索量中等,转化中
第三阶段:品牌选择,已产生明确意向,有一定信任度 —— 搜索量小,转化高

从知晓-熟悉-考虑-购买的过程

这对于SEM来说,如何把握好用户在每个环节的心态,要更为注重。因为涉及到广告费用的快速消耗,SEM要更加注重最终的转化效果,如何获取更多的精准流量,减少用户在每个环节的流失率,提高每个环节的转化率,最终获得有效用户促成订单,是降低CAC(获客成本),提高ROI(投产比)的重要手段。

推广转化漏斗及各环节影响转化的因素

2、SEM如何用更低的成本,做到最大的转化?
(1)账户优化要开源节流

SEM广告展现的范围和精准程度离不开关键词的选择和出价。从漏斗的思维上看,账户的优化要把握好四个字:开源节流,开源就是打开流量,节流就是阻止无效流量。提高预算,扩宽匹配模式,降低关键词出价等都是开源的办法,而缩窄匹配模式,做好否词等则是节流的办法。

在关键词的选择上,一方面我们要最大化的圈定潜在客户群体,另一方面则要精准锁定目标客户群体。

(2)精细化的账户搭建

我比较推崇对整个账户做精细化管理,在最初搭建账户时,就对账户结构做细致的分类,例如将同一个维度的关键词进行长尾和核心划分,便于高效管理。也可以根据不同的受众心态层次,消费能力等进行关键词的划分,以目标受众群体的特征来参照。

来源:网络

(3)针对不同的关键词编写不同的创意

不同的关键词代表了不同用户的不同需求,针对不同的关键词及受众人群有针对性的编写不同的创意,多采用短句的形式,突出产品特点及目标受众的吸引点,同时注重关键词的飘红。从而获得更多目标用户的兴趣和点击。

例如奶茶加盟,有资本有投资经验的用户更注重的是投资回报率,创意中可以突出“年收入XX万”;而有些资金少,无经验的用户可能更关注的是如何用最少成本开店运营,这时创意里可以突出“0加盟费,0押金,全程培训指导”等。

(4)针对不同的创意设计不同的着陆页

可以把关键词及对应的创意做一个归类,针对不同的人群,及创意内容,来设计不同的着陆页内容。

着陆页是最直接涉及到是否能直接达到销售或转化的目的,所以着陆页的设计是整个推广环节中最为重要的转化环节之一。

做访谈,做调研。制作着陆页之前,一定要真正做到了解行业特点,站在用户的角度上去了解用户需求,挖掘用户真正的痛点,找到用户的不满,为用户消除不满,告诉他怎么解决,这样可以解决。即站在用户的角度上去思考问题,去帮他解决问题,帮他找出说服他自己的理由。(想起曾跟在商超大姐大妈身后学习了近一个月的售货技巧,产品思维和用户思维成交率差别真的很大)

例如:

针对品牌词,我们用的是品牌实力+产品特色+产品价值+用户信任感+咨询优惠的内容来设计着陆页内容;而针对产品词,我们用的是品牌实力+用户痛点+解决方案+产品对比+用户信任感+咨询优惠的内容来设计着陆页内容。

由此来提高页面的咨询(下单/注册)转化效果,也可通过A/B测试进行对比,逐渐调整页面,提高咨询(下单/注册)量。

同时做好账户数据积累,数据对比观察,分析数据之间的差别化,及时发现问题来源,根据数据信息来决定整个账户的优化方向。

运用这些方法调整,我们在预算不变的情况下,咨询量提升了2倍以上。

通过常用的渠道铺设,占据流量入口;而通过品牌传播,占据用户认知。公众号则是我们传播品牌,进行目标用户积累,培养和转化的其中一个重要方式。

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